ご使用の環境に依存するトラブルの可能性が考えられます。
コンピュータと使用機器の互換性、ドライバソフトのトラブルなどが想定されます。
コンピュータがご使用のオーディオインターフェースを認識していない場合、アプリケーションからも認識させることができません。
外部オーディオインターフェイスを使用している場合は、機器メーカー様にお問合せの上、使用コンピュータ、OSとの互換性やインターフェースの設定、ドライバのバージョンなどに問題がないかご確認ください。
解決に至らなかった場合は、弊社にユーザー登録の上、オンラインサポートセンターのマイページにログインし、ご使用の環境をご登録の上、お問い合わせください。