終了するサポートサービス

1. 対象製品のセットアップ、操作等に関するお問い合わせ全般
2. アップデータを含むサポートプログラムや特典のダウンロード
   （アップデータなど必要なものは、サポート終了前にダウンロードの上、お客様にて保管をお願いします。）
3. アクティベーションに関するサポート
4. 【ケース1】ライセンス移行がないサポート終了製品の場合
   使用許諾ライセンスに基づく新規アクティベーション回数制限の解除サポートのみお受けいたします。ただし、アクティベーション実行時に起こる症状（解除したにも関わらず、実際にアクティベーションが行えない等）に関しては、サポート対象外となりますのでご注意ください。サポート終了製品を新規インストール、アクティベーションして使用する場合は、その製品のサポートOSであること、その製品の最終アップデータをお客様自身で保管されているかどうかなどを事前にご確認ください。なお、これらの条件を満たしてもアクティベーションが実行できることを保証するものではありません。ご不明な点は、サポートセンターへお問い合わせください。
5. 【ケース2】バージョンアップによりライセンスが移行した旧製品の場合
   ライセンスが移行した製品は、インストール済みの場合、そのまま継続してご使用になれますが、再インストールや他のPCへの移行など、新規のアクティベーションは実行できません。

• 製品の使い方やセットアップなどのお問い合わせができません。
• アップデータや特典などのダウンロードが入手できなくなります。
  このため、サポート終了前に、必要なアップデータやサポートソフトウエアなど必要なものをダウンロードの上、お客様ご自身で管理、保管していただく必要があります。再インストールをおこなう場合、必要なアップデータを適用しないと、動作に支障が出たり、ファイルの互換性などに問題が生じる場合がありますので、ご注意ください。
• 動作が確認されていない新しいOSで使用すると、互換性のない機能や旧製品固有の仕様により意図しないエラーが発生する可能性があります。もし問題が確認された場合でもサポート終了製品に対してサポートプログラム等の提供はありません。
• 動作が確認されていないハードウエア（オーディオインターフェイス、MIDIインターフェイス、コントロールサーフェス等）やプラグインソフトウエア（VSTインストゥルメント、VSTエフェクト等）をサポート終了製品で使用した場合、適合しない機能や固有の仕様により意図しないエラーが発生する可能性があります。もし問題が確認された場合でもサポート終了製品に対してサポートプログラム等の提供はありません。